与系统共舞 | 多内拉·梅多斯

本文是系统动力学领域第二篇给我启发极大的文章，第一篇是《杠杆点：干预系统的地方》，作者同样是《系统之美》的作者多内拉·梅多斯。
《杠杠点》偏重提供一些思考视角以及实操技巧，本文偏重于价值观方面。大家可以组合起来看。
作者在本文用了一个贴切的隐喻：舞蹈，核心表达的是要与系统共舞，而不是强加控制。
因为，自组织和非线性反馈的系统从本质上来说是无法控制和预测的。比如，身体、社会、城市、自然环境等复杂系统，它们并不是由具象化的造物主创造而来，它们本质上是自组织演化而来。
它们的反馈方式也不是简单的线性反馈，当你向他输入一个行为的时候，它们内部复杂的反馈回路会产生难以预测的连锁反应。比如，典型的蝴蝶效应现象。
你可能短时间内，可以通过施加强大的能量实现短时间的控制。但是，当你把时间周期拉长，它们终究会脱离你的绝对控制，甚至还会产生你意想不到反馈。
那我们该怎么办？作者结合自己的实践，以及系统思考领域的同事们的经验，给出了自己的系统智慧。
掌握系统的节奏。优先从系统行为入手，关注实际数据，关注历史数据间的动态变化情况，其他人的空泛结论只能作为辅助。这样可以尽量避免你拿着锤子找钉子。
要聆听系统的智慧，支持并鼓励那些让系统能够自我运行的力量和结构。比如，我们都说去了新公司要先抱大腿，什么是大腿？就是那些让公司自我运行的力量和结构。
勇于表达自己的思维模型。我们所知道的一切不过是对世界理解的单一模型。勇于表达自己的模型，关键在于勇敢和开放。这可以帮你更好的完善自己的模型。
谦虚。要直觉与理性并重，过分强调理性是一种傲慢。它会蒙蔽你，世界很复杂，你的心智模型并不完整。你的直觉可能是你处于更大系统之中的有效信号。
通过一次又一次的尝试和错误，持续学习。不要掩耳盗铃，及时根据新的信息更新自己的信念。
尊重和保护信息。要尽力保证你接受信息的准确、及时、完整。
明确系统内部的职责归属。让系统内的每个参与者能够直接、快速且明确地接收决策后果的反馈。
为反馈系统设计反馈系统，比如考试是一个关于学生学习状况的反馈系统，为在考试中获得好成绩的学生颁奖就是一个很好的例子。
专注重要的事情，而不仅仅是可量化的事情。不要让“如果你无法定义它、无法衡量它，那我就无需关心它”的想法阻碍你。
整体视角，当你考虑一个系统时，花点时间从一个更宏观的视角来审视整个系统，而不仅仅是那些一开始吸引你关注的具体问题。
你需要同时关注短期和长期——也就是说要观察整个系统。你的时间视野越开阔，你的机会也就越大。
开阔思维视野，跨学科不是说仅仅学习各个学科的知识，而是面对一个问题，组合使用各学科工具箱中的工具解决问题。
拓展关注视角，系统实际上是相互连接的。每一个元素都无法脱离系统单独存在。
欣赏复杂性，世界上动态的，它没有一个数学上的完美平衡状态。要克制直接追求确定性的欲望。
坚持善良的底线，这是系统演化的根基。